Hinter jedem Wellnessprodukt, das wir anbieten, steht eine komplette Organisation, die verschiedene Aspekte umfasst, wie z. B. :
Die weniger sichtbare Seite unseres Unternehmens besteht aus einem Team, das gemeinsame Werte teilt - ein wesentlicher Punkt, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Seit unseren Anfängen mit nur zwei Personen hat Naturalpes sein Team nach und nach auf sieben Mitarbeiter erweitert.
Um einen schnellen Qualitätsservice sowie ein hohes Maß an Autonomie zu gewährleisten, haben wir uns dafür entschieden, möglichst viele Kompetenzen innerhalb des Unternehmens zu bündeln.
Unsere Teams, von den Shops bis zum Kundenservice, spielen eine entscheidende Rolle, indem sie Ihre Nachrichten im Chat auf der Website beantworten, Ihre Fragen per E-Mail bearbeiten und die Qualitätskontrollen für jede Charge durchführen, bevor sie auf den Markt kommt.
In der Zentrale kümmern sich Bénédicte, Johann, Florian und Gavin um die komplette Verwaltung der Struktur über die Finanzen, das Marketing, den Verkauf, die Logistik, den Kundendienst und vor allem um die Sicherstellung eines lückenlosen Qualitätsmanagementsystems. Sie sind das Herz unseres Unternehmens, sorgen dafür, dass es reibungslos funktioniert und geben ihm seinen Rhythmus vor.
Lionel, Mathias und Aurélie sind die Gesichter von Naturalpes, sie beraten und betreuen unsere Kunden in unseren Verkaufsstellen in Sitten und Martigny.
Die Werte, für die unser Unternehmen steht, sind nicht nur bloße Worte, sie leiten unser Team jeden Tag und bestimmen das Leben auf Naturalpes. Jeder Aspekt und jeder Vorgang wird sorgfältig berechnet und organisiert, was es uns ermöglicht hat, von einer einfachen Idee zu einem erfolgreichen Unternehmen zu werden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in uns und für Ihren Besuch auf unserer Website. Ihr Wohlbefinden ist und bleibt immer unsere Priorität.
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